TR
EN
DE
RU
Политика и Правила
Программа Членства
Мы рады представить наш обновленный официальный сайт и нашу Программу Членства, которая является нашей новой услугой. Присоединившись к нашей новой программе членства, вы можете легко получить специальные предложения при бронировании через наш сайт и колл-центр. Программа членства действительна только при бронировании через наш веб-сайт и колл-центр. На странице https://reservation.delphinhotel.com в правом верхнем углу раздела «Регистрация» вы можете зарегистрироваться. После регистрации вы можете начать пользоваться специальными ценами и предложениями через наш веб-сайт, используя «Вход пользователя».
Политика Оплаты И Отмены
Вы можете создать свой заказ, выбрав план оплаты, который подходит вам для каждого типа номера и воспользоваться нашей политикой отмены и изменений с широким выбором. Вы можете легко и быстро произвести бронирование номеров во всех наших гостиницах через наш сайт или колл-центр. Виды бронирования и способы оплаты представлены для вашего сведения. Вы можете создать свой заказ, выбрав план оплаты, который подходит вам для каждого типа номера и воспользоваться нашей политикой отмены и изменений с широким выбором.
Бронирование И Правила Отеля
Вы можете ознакомиться с нашим бронированием и правилами отеля до размещения, в этом разделе: " На всех наших объектах есть различия в услугах летнего и зимнего сезона. Гости должны предъявить удостоверение личности при въезде. После подтверждения бронирования к данным тарифам не применяются скидки на старые карты для гостей и трансфер из аэропорта. Специальные запросы выполняются в зависимости от наличия и не могут быть гарантированы. Запрещено наличие домашних животных. У молодоженов во время регистрации могут потребовать приглашение свидетельство о браке. На пирсе и всех открытых площадках предоставляется обслуживание в соответствии с погодными условиями. На наших объектах есть секции с возможностью использования с детьми и без детей. В номерах и во всех закрытых помещениях курение запрещено. На открытых площадках есть специальные места для курения. Запрещено входить в наши главные рестораны и рестораны A’laCarte с тапочками, в шортах и майке..."
Важная Информация О Бронировании
Условия отмены и возврата варьируются в зависимости от типа цены или специального предложения, аннулирование, возврат и скидка с кода ваучера невозможна после бронирования по предоплате. На последнем этапе бронирования, до того, как будет произведена оплата вам будет необходимо поставить галочку в поле подтверждения (я прочитал/а условия договора), в подтверждение того, что вы согласны с этими условиями. Эта галочка означает, что вы прочитали и поняли условия и согласны с ними. При оплате по тарифу предоплаты принимаются только кредитные карты Mastercard «3D secure» или Visa «Verified by Visa», то есть карты с коротким кодом подтверждения. Кроме того, возможна продажа в рассрочку на кредитные карты банков Yapı Kredi, Garanti и İş bankası при оплате по методу предоплаты.
Политика Куки-Файлов
В соответствии с Законом о защите персональных данных и Общего регламента по защите данных с точки зрения куки-файлов, которые мы используем для персонализации вашего опыта и улучшения наших услуг должно быть получено ваше открытое согласие. Вы можете ознакомиться с нашей политикой в отношении куки-файлов, чтобы получить больше информации о куки-файлах.
Колл-центр - GDPR
В этом разделе можно найти информацию о “General Data Protection Regulation (GDPR)” для колл-центра. "Ввиду того, что АО «Джёмертоглу Отельджилик ве Тиджарет А. Ш.» и АО «Ларес Туризм Иншаат Тааххют Санайи ве Тиджарет А. Ш.» (далее – «отель Delphin» обрабатывает ваши персональные данные, в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» (далее – «Закон») отель Delphin определяется как ответственный за данные. В соответствии со ст. 10 под названием «Обязательство информирования» вышеуказанного Закона ответственные за данные обязаны информировать по некоторым вопросам физических лиц, персональные данные которых они обрабатывают."